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因为疫情的原因 ，两次的延迟复工对各个行业都爆发了较大的影响 ，多个行业停止了线下效劳 ，开启了“网上办 ，自主办”的通告要求 ，都是为了减少人员聚集 ，阻断疫情流传 ，�；じ魅说纳硖褰】�。作为民生行业的供热公司 ，既要包管各人生活的温暖 ，又要注意自身防备。
为了对双方卖力 ，多家供热企业通过微信民众平台进行了通知发送：建议通过微信平台方法进行缴费 ，不建议去供热站点现场缴费。更有客户打电话来咨询 ，希望资助翻开原来已经关闭了的微信代收业务。供热收费软件 ，在这种特殊情况下发挥了重要的作用。
"疫情时代"大大加速了数字化进程 ，数字化已成为当今供热行业转型升级的统一共识。例如 ，业内不少热力集团已经正式建立了数字化转型小组 ，由一把手担当小组长直接领导数字化转型事情 ，凭据“万物互联、实时感知、运营可视、决策智能”为原则 ，建立数据中心 ，规范数据标准 ，宣布数据效劳 ，打造供热数字化“一张网” ，承载起市场开发、项目治理、业财一体、运营效劳、生产调理、设备管网等内容 ，终实现供热企业的宁静可控、智慧运营、降本增效。
供热企业需要的是一个定制化、可升级、可扩展的系统平台 ，这个问题决定了企业信息化平台的建设思路。IT行业基本都有共识 ，软件是信息工业的灵魂 ，未来的世界是软件来主导的。因此我们构建信息化平台的时候 ，要从软件的角度出发去做计划 ，千万不可像以前那样完全撒手交给设备硬件厂商或者系统集成商。另外软件即效劳 ，也就是说软件的生命力也来自于完善的售后效劳 ，随着供热企业信息化能力和水平的不绝提高 ，对软件的期望和要求也会越来越高 ，因此必须要求软件公司能提供实时的技术支持和升级效劳 ，以应对供热企业日益增长的高端个性化要求。
关于一些小型供热企业或者治理粒度比较粗的供热企业而言 ，关于巡检的治理还只停留在纪录表填写的阶段 ，企业领导需要制定详细的巡检治理制度 ，并结合智能巡检系统 ，为所有的巡检人员制定周期性的巡检计划 ，可以每天、每周、每月一次 ，甚至一天多次 ，抵达巡检计划开始时间的时候 ，巡检人员的手机上就会收到提醒 ，巡检人员在巡检历程中 ，巡检app会准时上传定位 ，系统会凭据定位绘制巡检人员的巡检轨迹 ，并可以通过手机拍照上传巡检历程中发明的问题 ，领导通过轨迹以及上传的图片、视频 ，不但能够对巡检人员的事情情况进行了解 ，同时也能对巡检历程中的问题进行检察 ，便当提早发明问题、解决问题 ，制止事故的爆发。
